Adatvédelmi Szabályzat

Általános Rendelkezések

A trixalun ("mi", "miénk", "cég") elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor látogatja weboldalunkat vagy használja szolgáltatásainkat.

Ez a szabályzat összhangban áll az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályokkal. A weboldal használatával Ön hozzájárul a jelen szabályzatban leírt adatkezelési gyakorlathoz.

Adatkezelő Azonosítása

Adatkezelő: trixalun Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 123.
Adószám: 17282715-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Telefon: +36-1-728-2715
E-mail: [email protected]

Gyűjtött Adatok Típusai

Személyes Azonosító Adatok: név, e-mail cím, telefonszám, lakcím, születési dátum. Ezeket az adatokat akkor gyűjtjük, amikor Ön regisztrál weboldalunkon, rendelést ad le, vagy kapcsolatba lép velünk.

Technikai Adatok: IP cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, hivatkozó URL, látogatott oldalak, látogatás időtartama. Ezek az adatok automatikusan gyűjtődnek weboldal-látogatás során.

Cookie-k és Hasonló Technológiák: használjuk a cookie-kat a felhasználói élmény javítása érdekében. További információkat cookie szabályzatunkban talál.

Adatkezelés Célja és Jogalapja

Szerződés Teljesítése: rendelések feldolgozása, termékek szállítása, ügyfélszolgálati feladatok ellátása. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Jogi Kötelezettség: számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

Jogos Érdek: marketing tevékenység, ügyfél-elégedettség mérése, rendszerbiztonsági intézkedések. Jogalap: adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Hozzájárulás: hírlevelek küldése, személyre szabott ajánlatok. Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Adatok Tárolási Időtartama

A személyes adatok tárolási időtartama az adatkezelés céljától függ:

• Rendelési adatok: 8 év (számviteli törvény alapján)
• Marketing adatok: hozzájárulás visszavonásáig
• Technikai naplók: 1 év
• Cookie-k: 1-2 év (típustól függően)

Adatok Megosztása Harmadik Féllel

Az Ön személyes adatait nem adjuk át, nem adjuk el harmadik félnek, kivéve az alábbi esetekben:

• Szolgáltatók: futárszolgálatok, fizetési szolgáltatók, IT szolgáltatók
• Jogi Kötelezettség: hatóságok megkeresése esetén
• Üzleti Átszervezés: cégátruházás, egyesülés esetén

Minden harmadik fél adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel rendelkezik az adatok védelme érdekében.

Az Ön Jogai

A GDPR alapján Önnek az alábbi jogai vannak:

• Tájékoztatáshoz való jog: információ az adatkezelésről
• Hozzáférési jog: betekintés a kezelt adatokba
• Helyesbítési jog: helytelen adatok javítása
• Törlési jog: "elfeledtetéshez való jog"
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozása
• Hordozhatóság: adatok átadása más szolgáltatónak
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben

Adatbiztonság

Komoly technikai és szervezési intézkedéseket hozunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében:

• SSL titkosítás a weboldal és szerver között
• Rendszeres biztonsági auditok
• Hozzáférés-vezérlés és jogosultság-kezelés
• Rendszeres biztonsági mentések
• Munkatársak adatvédelmi képzése

Nemzetközi Adatátvitel

Személyes adatait elsősorban az Európai Unión belül tároljuk és dolgozzuk fel. Amennyiben harmadik országba történő adatátvitel szükséges, azt csak megfelelő garanciák mellett végezzük, összhangban a GDPR előírásaival.

Panasztétel Joga

Ha úgy érzi, hogy adatkezelési gyakorlatunk sérti az Ön jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) a következő elérhetőségen: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, telefon: +36-1-391-1400, e-mail: [email protected].

Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van adatkezelési gyakorlatunkról, vagy élni szeretne jogaival, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: [email protected]
Telefon: +36-1-728-2715
Postai cím: trixalun Kft., 1138 Budapest, Váci út 123.

Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsuk. A módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. A módosítások a közzététel napjától lépnek hatályba.